修理について

お見積りは無料です。(メーカー送りは有料。)※モデルや状態によっては修理をお受け出来ない場合もございます。

ご遠方の方は、まずはモデル名と症状をご連絡下さい。

大体の概算をお出し致しますので、ご検討の後、割れ物指定でお送り下さいませ。見積もりキャンセルの場合は、着払いで返送致します。

見積もりはお預かり後10日~2週間、納期は見積もり進行後約1ヵ月間となります。 

修理完了後、配送の場合は、当店指定口座に送料(¥1.100-)を含めた合計金額を入金後、確認次第配送させて頂きます。(3万円以上は送料無料です。)

 

部分修理に関しましては、当店でお買い上げ頂いた時計、もしくは当店でオーバーホールを1年以内に行った時計のみとなります。(時計の状態が著しく悪い場合は、条件に該当する方でも部分修理をお断りする場合もございますので、ご了承くださいませ。)

 

他社でお買い上げの時計や長年メンテナンスを行っていない時計は、オーバーホール前提のお預かりとなります。

部分修理や外装修理は行っておりません。

 

オーバーホールをした場合は、修理保証6ヵ月間をお付け致します。(ご本人様のみ有効)

 

※アンティークROLEXの修理について

バブルバックや部品の入手が難しい年代の時計やスポーツモデル(エクスプローラー、ダイバー、デイトナ等の4桁モデル)、価格の高騰したモデルは修理の受付を行っておりません。

 

※その他、修理のお預かりが難しい時計。

オールドクオーツ、音叉時計、当店でお買い上げ以外の現行モデルの外装修理。

 

 

通信販売について

銀行振込、もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。

配送の場合、3万円未満の商品には、代金+送料¥1.100-となります。

合計金額が3万円以上の場合は送料無料です。 

ご入金後、ご注文確定後14日以内に発送

スムーズな取引を行う為にも入金はご注文より5日以内にお願い致します。

もし、事前の連絡も無く、5日以上経過した場合は、強制的にキャンセルさせて頂きますので、ご了承下さい。

●海外への配送は行っておりません。

●商品のキャンセル、返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承ください。(お客様都合によるキャンセルの場合は、今後のお取引をお断り、もしくは店頭販売限定とさせていただきます。)

 

●振込先

京都銀行 堅田支店(カタタシテン)

(普)1108881

カ)エムズ

 

●ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お取り置きについて

 

ご購入前提の場合はご来店日の前日から可能です。(店頭販売優先となりますので、メールの確認が遅くなった場合はご了承くださいませ。)

 

 

保証について

USED、アンティーク時計は税込15万円以下の場合は6ヶ月間、税込15万円以上の場合は1年間の修理保証がございます。

下記ご確認下さいませ。

 

●期間中、通常使用による自然故障のみ無料で再修理・点検させて頂きます。

●保証書はご本人様のみ有効です。(個人売買等、当店以外で購入された商品は保証期間中でも一切責任を負いません。)

●お客様による誤った使用、不注意による水入りや落下や事故、ゼンマイ切れやリューズの破損、紛失、風防等の消耗部品は全て有料修理となります。

●返品・交換は一切お受けできません。

●アンティーク時計はその名の通り、年代物の時計になります。

精度に関しましては、年代にもよりますが、日差1~3分までは許容範囲とご理解下さいませ。

●長く愛用して頂く為にも2~3年に一度分解掃除をおすすめ致します。

●保証対応は、国内のみとなります。(海外への配送や対応は行っておりません。)